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La estrategia de empresa y la bajada de Dios a la Tierra

Hago esta comparativa porque la estrategia de empresa es algo tan complicado de ver en nuestro mundo como que el mesías baje a darse un voltio por la castellana.

Los más susceptibles de ustedes estarán ahora llamándome exagerado y acordándose de mi madre mientras gritan a todo pulmón que a ver que me he creído pues ellos saben perfectamente el rumbo que han marcado para su empresa. 

En este punto la realidad nos llevará a las siguientes situaciones:

  1. Tengo una estrategia, pero solo yo la conozco.
  2. Tengo una estrategia ideal o de fachada pero ni mi empresa ni yo la seguimos.
  3. Pagué una pasta por una estrategia de bote que no funcionó, aunque tampoco le puse mucho empeño y ahora voy a mi aire.
  4. No tengo estrategia ni falta que me hace, pues llevo 40 años en esto y tú no vas a venir a decirme lo que tengo que hacer.
  5. Sé que me vendría muy bien tener una estrategia pero llevo ya 3 años para decidirme a crearla.
  6. ¿Para qué quiero una estrategia si estoy a punto de cerrar?
  7. He parido una estrategia en media hora y no sé qué pasa pero no funciona.
  8. Eso de la estrategia es sólo para las grandes empresas.
  9. No tengo tiempo para crear una estrategia pues estoy hasta arriba de problemas.
  10. Quiero crear una estrategia pero no encuentro ayuda profesional fiable.
  11. He creado una buena estrategia pero ahora no tengo tiempo para llevarla a cabo, o no quiero gastarme tanto dinero en ella.
  12. Tengo una buena estrategia pero mi empresa no está alineada con ella y para alinearla tendría que rehacer toda la estructura de la misma.
  13. Tengo una buena estrategia, mi empresa está alineada con ella, todo mi equipo la conoce y ha tomado parte en su creación y nos va de maravilla.

Si ustedes conocen otras realidades y quieren seguir engañándose allá ustedes, pero creo que todos tenemos que reconocer que no hemos trabajado correctamente este apartado. Ahora es momento de remangarse y crear nuestra estrategia de empresa. Vamos a comentar algunos problemas típicos en la creación e implantación de una estrategia:

  1. Creación del equipo:
    • La estrategia solo la hago yo que para algo es mi empresa.
    • Aprovecho la subvención de turno y que me hagan una estrategia de bote.
    • Dejo que mi equipo directivo tome parte solo en alguna parte de la estrategia.
    • No me fio de mi equipo directivo.
    • El equipo está formado por personas que ni tienen tiempo ni ganas de colaborar en la creación de la estrategia.
  2. Marcaje de objetivos estratégicos:
    • No marcamos unos objetivos estratégicos de partida y vamos a ciegas creando la estrategia.
    • Los objetivos estratégicos no valen, no están bien definidos de forma clara, no son medibles. Ejemplo aclaratorio: “quiero ganar toda la pasta que se pueda” no es un objetivo válido, en su lugar usaremos un objetivo del estilo “quiero conseguir un beneficio anual de 100.000 € durante los próximos 3 años”.
    • El objetivo no es alcanzable y aunque lo fuera no estoy dispuesto a invertir lo necesario para conseguirlo. Este es un claro ejemplo del síndrome del “duro a 4 pesetas” que afecta a una gran parte de nuestros empresarios. Quiero hundir a Coca Cola pero con un presupuesto de 1.000 €. Si piensa así creo que se ha equivocado de profesión, hágase cómico.
    • Marco unos objetivos con los que no estoy de acuerdo, no reflejan lo que realmente me gustaría hacer con mi empresa, pero no me atrevo a decirlo.
  3. Recogida de información externa:
    • No me hace falta hacerla pues llevo 40 años en esto y conozco perfectamente el entorno y a mi competencia.
    • Lo hago pero no le echo ganas. Simplemente cubro el expediente.
    • Para chulo mi pirulo y no me interesa nada de lo que pase a mí alrededor, soy un campeón y mi producto se venderá solo.
    • Recojo información no fiable o incorrecta.
  4. Recogida de información interna:
    • Soy el mismo campeón del punto anterior y en mi empresa somos todos unos campeones y no hace falta mirar nada. 
    • La recogida de información se hace solamente a nivel superior y no detectamos los verdaderos problemas y capacidades de la empresa. Se asustarían de la cantidad de gerentes que no conocen como funciona su empresa en la realidad. 
    • El orgullo no nos deja admitir la situación real de la empresa y no se abordan los cambios necesarios para que la estrategia funcione. Se ocultan o menosprecian problemas.
    • Este análisis lo hace personal de la empresa sin ayuda externa, y algunos problemas no son detectados pues se convive con ellos desde hace mucho tiempo y son obviados por el personal interno.
  5. Análisis de la información y creación del DAFO:
    • No se tiene experiencia en este análisis y no se hace correctamente.
    • Se maquilla el resultado y se eliminan informaciones importantes.
    • Se auto dirige el resultado del análisis hacia donde el gerente quiere que vaya la estrategia.
  6. Creación de las líneas estratégicas:
    • No están alineadas ni con los objetivos estratégicos ni con el resultado del DAFO.
    • Solo atacan una parte de las acciones necesarias para conseguir la estrategia.
    • Sólo atacan la parte sencilla o barata de la estrategia.
  7. Despliegue de cada línea en proyectos estratégicos:
    • Solo se crean proyectos sencillos y/o baratos.
    • No se marca un calendario.
    • No se marcan responsables claros para cada proyecto, o no son las personas adecuadas para esta responsabilidad.
    • No tenemos formación en la gestión de proyectos.
  8. Creación de indicadores para los proyectos estratégicos:
    • No son medibles o no miden lo que tienen que medir.
    • No se marcan indicadores, ya lo valoraremos a nuestra manera.
  9. Listado de acciones a implantar:
    • No se hace un buen seguimiento del listado de acciones y de su implantación.
    • Se acometen solamente las acciones sencillas.
    • No se marcan ni fechas ni responsables.
  10. Implantación: Esta es la parte final pero no por ello menos importante de la estrategia, es decir, llevarla a cabo. Hasta ahora hemos pasado un montón de horas pensando en que queremos hacer y cómo hacerlo, y ha llegado la hora de dar el cayo. Este es uno de los puntos donde, muchos de los pocos valientes que han conseguido llegar hasta aquí, mueren en el intento. El exceso de directivos de salón y de salvadores del día a día, hace que la implantación de estas medidas estratégicas vaya quedando en un segundo plano, y el gran esfuerzo de disciplina necesario para el control y seguimiento de las mismas y de la evolución de la estrategia, consiguen que la implantación acabe en agua de borrajas.  La constancia y la disciplina en este apartado de la implantación es lo que distingue el fracaso del éxito, decidan en qué lado quieren estar.

Idea a retener: La elaboración y seguimiento de una estrategia de empresa no es una tarea fácil, requiere constancia, perseverancia y disciplina, y sobre todo es un ejercicio realmente profundo de conocimiento tanto de nosotros mismo como de nuestro negocio. Sigan los pasos de manera ordenada, metódica y sobre todo valiente y el éxito está casi asegurado. Piensen claramente a donde quieren llegar, analicen con valentía y humildad sus carencias y fortalezas, resuélvanlas y poténcienlas. Reciban formación en la gestión de proyectos y si es posible un soporte profesional externo.

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SOY JORGE BURGALETA

Consultor de negocios

Mi trabajo consiste en ayudar a las empresas a evolucionar rápidamente a su versión más competitiva y mejorar sus resultados

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